As empresas de varejo Casas Bahia, Ponto e Renner, sob propriedade da VIIA3, aderiram ao programa Desenrola Brasil. Elas anunciaram que vão negociar atrasos nos carnês de quem estiver em dívida. A medida vale tanto para o endividamento em carnês como cartões de crédito.

Pelos dados das empresas, 1,5 milhão de clientes poderão renegociar as dívidas. Eles podem ir ir pessoalmente ou tentar via online, seguindo as instruções das lojas, tanto nas Casas Bahia como Ponto. Há contatos pelo WhatsApp ou aplicativo banQi.

Os clientes da Renner podem entrar em contato pelos canais oficiais da Realize ou pelo portal de negociação da companhia.

Casas Bahia

A administração das Casas Bahia disponibiliza os seguintes formados não presenciais:

• Ligando na Central de Atendimento, pelo número 0800 025 8880;
• Acesso via Portal do Carnê
• Renegociando pelo WhatsApp, no número 41 9951-2321;
• Usando o aplicativo do BanQi.

Lojas Ponto

A direção da Ponto oferece as seguintes possibilidades de renegociação:

• Ligando na Central de Atendimento, pelo número 0800 022 1400;
• Acessando o Portal do Carnê
• Renegociando pelo WhatsApp, no número 41 98512-0885;
• Usando o aplicativo do BanQi.

Dívidas no cartão de crédito

Em caso de dívidas no cartão de crédito, a renegociação também pode ser feita, mas o processo é um pouco diferente dos carnês.

A regularização, no caso, deve ser tratada diretamente com os bancos operadores. Nas Casas Bahia, o operador é o Itaú, enquanto no Ponto é o Bradesco.

Além das empresas da Via, outras varejistas também podem entrar em período de renegociação de dívidas.

Por enquanto não aderiram ao programa as lojas Pernambucanas e Magazine Luiza.

Regras das Casas Bahia e lojas Ponto

A Via, proprietária das Casas Bahia e lojas Ponto, decidiu antecipar as condições de renegociação das dívidas sob as regras do Desenrola Brasil, programa do governo federal do qual faz parte.

Serão oferecidas formas diferenciadas para a quitação de parcelas atrasadas dos carnês de clientes oriundos de qualquer faixa de renda — até 31 de agosto.

Pelas regras do programa, a empresa só começaria a anunciar as renegociações em setembro, quando a fase 1 do programa deverá começar — esta etapa permitirá as renegociações de dívidas não relacionadas aos bancos (não financeiras), como carnê de varejistas.

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• Poderão ser realizados pagamentos:
• de parcelas sem juros e multa;
• renegociação em até 36 vezes sem juros;
• entrada reduzida e quitação da dívida com descontos.

O cliente poderá fazer o acordo de forma online e quitar o carnê em atraso por meio do Pix (sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central).

Condições de pagamento pelo Desenrola Brasil:

• taxa de juros de no máximo 1,99% ao mês;
• carência de no mínimo 30 dias e no máximo 59 dias, a depender da data da contratação da nova operação de crédito e do vencimento da primeira parcela;
•  prazo mínimo de 2 meses e máximo de 60 meses para pagamento das operações;
• parcela mínima de R$ 50,00;
• pagamento das parcelas poderá ser feito por débito, Pix ou boleto bancário

O sistema de amortização será o Price.

As Casas Bahia estão negociando com clientes que têm carnês em atraso. – Foto: reprodução Casas Bahia

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